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　　一、錢箱問題

　　1、收銀機錢箱打不開、關不上

　　這種現像也是最常見了，原因可能是在收銀機收款的過程中，鈔票滑進收銀機錢箱抽屜的後部，導致卡到了錢箱內的掛鉤，然後就出現收銀機錢箱關不上的問題了。這時我們只要拉出抽屜，取出卡住的鈔票就能解決了。

　　2、收銀機錢箱打不開

　　A、收款機軟件前台點擊結賬後，正常情況下錢箱是會彈出來的收銀機租賃，如果錢箱彈不出但有響聲，這時就要檢查錢箱的導軌是否變形或有硬物卡死。

　　B、這一種情況是錢箱既彈不出來也沒響聲，這時我們要檢查一下連接到打印機的接口有沒有連接好，如果連接沒問題，再檢查打印機是否正常打印，若打印機能正常使用，收銀機錢箱還是彈不出來，這時應該是錢箱繼電器有問題。

　　3、收款機錢箱打開後很難關回去

　　先檢查一下收款機錢箱裡的泡沫是否已經拿出，如果泡沫已拿出的話，就檢查一下錢箱的鎖是否掉下來了或是錢箱導軌變形了，這一種情況還是比較少見的。

　　4、錢箱彈不出但有響聲?

　　請檢查是否被卡住。

　　5、錢箱彈不出但又沒響聲?

　　請檢查打印機上的錢箱口有沒有收銀機接好，如果有，打印機是否正常打印，若在其他計算機上都彈不出，初步斷定是錢箱繼電器有問題。

　　二、打印機問題

　　1、打印模糊?

　　請斷電後用酒精清洗打印頭，壓紙杆是否有壓下去。

　　2、打印時有喀喀聲，且打印出的字是一條橫線的?

　　是打印頭齒輪已磨損。

　　3、打印亂碼?

　　請檢查驅動程序有打卡鐘沒有正常安裝，如果以前是可以正常，但突然出現這個問題，可能是打印機的字庫出現問題。

　　4、打印機沒反應?

　　請檢查打印線有沒有接好，紅燈是否亮。

　　三、顧客顯示屏

　　1、如果顧客顯示屏沒顯示，請檢查電源線是否接好。

　　2、顧客顯示屏接收不到信號，在信號線已接好的情況下檢查軟件設置顧顯的選項是否對應。

　　四、掃描器

　　1、掃描器可以掃描但鍵盤無反應，收銀機出租若鍵盤正常；或掃描後計算機響出嘟嘟聲；則掃描線出現故障。

　　2、掃描器掃描後無回車，請在說明書上掃描“回車條碼”。

　　3、掃描時響聲正常但沒內容，請重置出廠值。

　　4、光線一點、光線很弱、掃描槍時而發出聲音、光線一直不滅，則光頭故障。

　　五、收銀主機

　　1、開不了機無顯示，請檢查電源是否通電；開機時主機有反應，但顯示器無顯示，在電源指示燈亮的情況下檢查顯示器信號線有無插好。

　　2、開機時出現嘟嘟聲，內存條接觸不良。

　　3、開碎紙機機時在黑屏中有英文顯示但進不了操作系統，則有以下原因：檢查不到硬盤、COMS沒設置好。

　　4、在進入操作系統的時候出現英文文件提示，則操作系統的啟動文件已損壞，請修復windows操作系統。